誘辦無卡分期 中市擬公告惡店家
民進黨台中市議員聯合質詢指出,台中市4年來消費糾紛一年平均約1500件,去年暴增到2341件。法制局長李善植說,業者透過資融公司可無卡分期、不必抵押,各種話術與手法鑽法律漏洞,「願者上鉤」無法可管,一名65歲婦人逛夜市就借了51萬買美容產品,市府修正消保自治條例,新訂屢勸不聽的惡劣業者,就在店家貼公告警示。
李善植說,市政會議昨通過修正「台中消費者保護自治條例」,可在店家貼警示公告,這是最後且逼不得已的手段,只要符合違反消保法、限期改善未改善、網路專區公告警示、情節重大等要件,即可到店家貼警示公告。另研訂施行細則,規範店家如隱匿或撕毀公告,明定罰則;另明定申訴案件數增加比例。
李善植表示,市政會議昨天通過後送議會審查,因有罰則,分別報行政院、內政部等主管機關核定後,發布實施。另法制局多次建議中央,針對資融公司無卡分期借貸等,應該遏阻業者鑽漏洞。
法制局指出,以交友服務消費爭議為例,前年申訴件數達136件,交友業者的服務契約玄機多,消費者不知情簽「本票」,要求服務解約後,就收到法院通知,若未全額付清本票金額,恐強制執行財產。
法制局針對豐原廟東夜市旁的美容店家,在消費專區發警訊,但業者手法不斷出新,鼓勵消費者用無卡分期,金額從幾萬元到幾十萬,遭曝光後,規避訪問買賣的7天鑑賞期,改打電話找顧客回店拿贈品,利誘顧客消費,一旦發生問題,消費者如未細看簽約內容就上當。
議員謝志忠、張玉嬿、黃守達聯合質詢,根據台中市消費者保護自治條例,經營者使用定型化契約者,各執行機關得派員查核,要求市府應針對較常發生爭議的店家加強查核,如不配合就裁罰,籲消保官硬起來。
議員張瀞分說,融資公司是僅次銀行機構的合法貸款公司,全台至少兩百家,但未針對貸款設限,逃避銀行管制,台中市法制局一再建議中央修法補漏洞,但一直沒下文。中市府修法突破,在店家貼公告示警,不放任業者,是負責任的施政,也盼消費者多留意,否則防不勝防。
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