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行銷課

我在念碩士班時,修了一門行銷課,該門課的老師是一位金髮的白人中年男子,講話風格跩跩的,看起來有些自大傲慢,是當地某個連鎖服裝品牌的老闆。他第一堂課就告訴我們,沒有任何參考書,這門課就是實作的課。

課程的評分方式,是發想一款目前美國尚未在市場銷售的產品,最後要把這項產品模擬出來拍成廣告片,評分方式就是以最後的廣告片成果當成評分標準。老師說完後,便叫我們下一節課要繳交組員名單,並呈上小組所發想的產品。

第二次上課時,所有組別都上繳了發想的產品,結果無一倖免地都被打槍。老師點出了每組的產品問題,還有實務上的可行性,不能太過於天馬行空,各個小組便在課堂上不斷地修改產品概念,或是重新發想另一款新產品。大家在不斷地磨練激盪下,花費了不少時間,最後發想的產品項目也大致確定。

後面的幾堂課,老師提出了一些問題,像是目標客群、競爭分析、線上線下等概念,讓我們藉由這些點去思考產品,如何解決顧客問題?對於同類型的產品優勢是什麼?在影片廣告中如何呈現?課堂上老師會持續挑戰產品的缺點、設計時的盲點,以及產品的吸引力,必須針對他提出的問題去修改,審視自己的產品戰略。

最後階段就是產品製作與拍成廣告,過程中遇到了很多困難,最後也都順利地克服了;而後,在最後一堂課的廣告影片發表上,我們的影片贏得了老師與全班喝采,也拿下了最高分。

就結果來說,這算是一項小小的成功,但我得到的並不是成績單上的分數,而是在修課的過程中,持續思考並改進,從無到有完成了一項產品。中間也歷經了小組成員因意見不同而發生爭執,從爭執到說服彼此、協調與妥協,也因為有這個過程,我才體會到或許最重要的不是硬知識理論,而是解決問題的方法與態度,還有對於不同意見的整合。

之前的工作中並沒有執行專案的經驗,而這項專案經驗也讓我獲益良多,把知識用於實務上,了解執行層面真正會發生的狀況,即使一開始對這門課並沒有太大興趣,但最後卻喜歡上了這門行銷課。

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