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漢堡王廣告誇大漢堡尺寸 法官准提告

漢堡王廣告上的漢堡看起來十分飽滿,拿到手的卻「縮水」很多,引發廣告不實的集體訴訟。(美聯社)
漢堡王廣告上的漢堡看起來十分飽滿,拿到手的卻「縮水」很多,引發廣告不實的集體訴訟。(美聯社)

今年8月,佛羅里達州法官拒絕駁回民眾控告漢堡王(Burger King)廣告不實的集體訴訟案件,該訴訟指稱漢堡王廣告誇大漢堡與其他三明治所含肉的份量。據統計,今年食品飲料業者遭到集體訴訟案件有增無減。

Perkins Coie法律事務所指出,2022年針對食品飲料業者提出的集體訴訟為214件,光在今年上半年就有101件,相較2010年僅有45件增加許多。Ervin Cohen & Jessup律師事務所律師奈爾(Pooja Nair)說,集體訴訟最早主要是控告餅乾業者不實廣告,原因是包裝內並沒有完全裝滿內容物,但最後多數都被駁回。她表示,原告律師大多將案件在紐約、加州與伊利諾州相同法院提出,因為當地聯邦法院較不會直接駁回案件。漢堡王的訴訟雖是在佛州邁阿密提出,但其中一位提起訴訟的律師在紐約也針對Wendy's、麥當勞和Taco Bell提出類似官司。

奈爾表示,業者通常在官司提出前就會進行和解,不會花時間和金錢在法庭上進行爭訟。今年夏天,A&W和Keurig Dr Pepper公司就同意以1500萬元達成和解,原因是業者在標籤上寫著「使用陳年香草製成」是欺騙顧客,實際上是使用合成香料。

負責開發餐廳網站的Dashtrack技術長哈金斯(Jordan Hudgens)說,消費者意識抬頭是食品業頻頻成為集體訴訟對象的原因之一,民眾對於健康與營養日益關注,也會對產品提及的內容有所質疑。律師麥可(Ben Michael)則指出,通膨也是餐廳成為訴訟目標的原因,因為部分餐廳可能為了降低成本而減少份量。

來自多個州的原告在2022年3月提起訴訟,指控漢堡王的廣告與菜單照片上所顯示的漢堡,大小比實際購買的漢堡約多出35%。原告還指出,如果知道實際大小,根本就不會購買。

奈爾認為,目前不清楚該官司會如何發展,不過,控告速食店大餐廳的官司一般來說很難獲勝,因為不像麥片或汽水的包裝,每份三明治都是不同的,有些會比較接近菜單上刊出的圖片,而且美國最高法院並未對這些議題做出裁決,最後都是由各級法院裁決而定。

卡內基美隆大學(Carnegie Mellon University)副教授甘拉克(Jeff Galak)表示,漢堡王和其他官司最後可能讓業者在廣告上更加謹慎,但其結果可能是業者不願樂見,就是一旦提供越逼真的照片,銷售量可能也就會跟著下降。

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