儲值金額連三月衰退 電支業:市場不至於飽和
金管會6月電支概況資料顯示,電子支付在「儲值金額」及「小額匯兌轉帳」兩項數據皆連續三個月衰退,而會員人數增加速度也趨緩,對於電子支付市場是否已趨於飽和,電支業者表示,主要是消費習慣改變及電支開始朝調整營運策略,且除去5月綜所稅帶來的高基期,從「實質代理收付」金額不斷向上突破來看,市場應不至於飽和。
電支業者表示,以「小額匯兌轉帳」一項來看,愈來愈多業者開始收取提領手續費,是造成該項衰退的主因,不過對前幾大專營業者而言,廣撒優惠搶攻市佔已不是第一目標了,而是逐步轉往發掘深度使用者,朝向盈利邁進,而這也可從各家電支業者紛紛推出不同衍生服務看出。
以街口、全支付等原生支付業者為例,從各自推出「街利存」、「電支雞」等產品,可看出其重心更加聚焦於透過微金融商品,強化用戶黏著度。
而以交通起家的一卡通、悠遊付來看,在微金融商品的發展上力度明顯較弱,有業者便分析,各家業者再怎麼推服務,終究會回到「基本盤」,而一卡通及悠遊付最大優勢仍然在大眾運輸上,因此推出的服務面向也有所不同。
對於「儲值金額」下降,業者表示,儲值受季節性影響大,而與去年同期相比,全體收受儲值款項也有近17%的增長,因此只要實質交易維持向上成長,並不會特別擔心市場飽和問題。
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