7-11自帶杯折抵如何算? 他疑惑2個自帶杯裝3杯咖啡:該退多少
自7-ELEVEN去年宣布購買CITY飲品攜帶自帶杯可現抵5元後,許多民眾到店消費時都會自己攜帶環保杯,響應環保的同時也能獲得店家優惠。不過日前一名網友在網上發文表示,自己帶了兩個自帶杯到7-ELEVEN領取三杯咖啡,這樣店家應該退多少錢呢?
原PO在FB社團「7-11全家 各超商新品資訊共享」發文說明,由於自己平時喜歡喝咖啡,所以有使用7-ELEVEN的APP「OPEN POINT」寄杯咖啡,不過當日到店領取咖啡,帶了兩個自帶杯,其中一個可以裝下兩杯咖啡,所以一共領了三杯咖啡。不過令他困惑的是,店員應該退還他攜帶兩個自帶杯的錢共10元?還是三杯咖啡共15元?他表示平時去別家都是退他三杯咖啡的錢,但當天消費的店員卻說是退兩個自帶杯的錢,讓他十分混亂。
許多網友紛紛提出自己的看法,「我覺得應該是幫店家省幾個紙杯就退幾個才對,邏輯思考」、「除非有用到店家的紙杯,不然你買幾杯就是退幾杯」、「基本上…退費是以『自帶杯』算,不是以妳領的杯數來算,帶二個杯是算退2杯錢」,而原PO也表示到中南部玩了幾次,不只一次遇到此情況,因此好奇7-ELEVEN的規定是否有統一。
對此,一名網友分享自己的解決方法,「曾經一次領兩杯裝同一個環保杯,店員堅持只能退一個環保杯折扣,還鬼扯說如果有人帶超大杯子一次來換10杯,難道也退10杯嗎?我心裡想廢話,你管人家要拿金魚缸來裝咖啡。後來不想在現場與他爭論,離開後直接打客服,客服告知一次領2杯裝同一容器,一樣退2杯環保杯折扣。這種情況請直接找現場主管或客服解決,不用跟店員爭論,爭不出一朵花的」。
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