瓦斯管線曾漏氣…網友曝竹瓦處置方式 嘆出大事才檢討

有網友在臉書社團「竹北大小事」爆料，2018年時家中被檢出瓦斯漏氣，沒想到新竹瓦斯公司（下稱竹瓦）安檢後，僅提供合格瓦斯技師電話，便要他自行處理，後來得知其他縣市不論內管及外管有漏氣，24小時都會派員立即檢修，感嘆「總要出大事才會檢討」。竹瓦也澄清，管線檢查免費，但維修只有表外管免費，表內管需用戶自行找合格技師維修。

網友指出，2018年時任縣長邱鏡淳，兼任新竹瓦斯公司董事長，當時他剛在竹北買房裝潢好，隔一個月正好新竹瓦斯公司通知瓦斯漏氣檢查，沒想到檢查出他家裡牆壁內的瓦斯內管有漏氣，但是外管還內管不確定，要他自己找私人瓦斯技師處理，強調公司不負責非公家的任何維修漏氣處理。

不過他從在新海瓦斯和大台北區瓦斯工作數十年的親友口中得知，不論內管、外管有漏氣，一申報他們公司必須24小時內去處理，且24小時有人輪班接民眾瓦斯問題的電話，隨時可出勤，若他們24小時未到，可直接打109求援。

網友說，當時他寫信到竹瓦信箱沒人回，直接到竹瓦辦公室跟課長了解，結果對方表示私人維修部門都裁掉了，只剩公瓦斯的維修人員，後來也只讓縣府人員打給他提供合格瓦斯技師電話。

不過3位來維修的技師，說的漏氣點都不一樣，最後他是靠親戚線上看瓦斯管線圖，最後塗泡沫找漏點自己換零件修好的，竹瓦最後也只是打電話來問修好了沒，最後派人覆檢而已。

不過新竹瓦斯公司否認私人維修部門被裁掉，並澄清新竹瓦斯公司以「瓦斯表」為分界，「表外管」一定都是免費維修，至於「表內管」需要自行找合格技師或是甲級公用天然氣導管承裝業者維修，但偵測、檢查服務，無論表外管、表內管都是免費的。