打從《鬥陣特攻2》在 10 月初正式上線以來，遊戲中的微交易內容就在玩家之間引發了不小的爭議，甚至讓不少玩家開始懷念原版遊戲採用的戰利品箱機制，因為暴雪為遊戲中許多客製化內容都採用了相當誇張的定價。
雖然遊戲本身已經改為了免費遊玩制，但這些客製化外觀的價格依然讓不少粉絲覺得自己被訛詐，即使玩家能不花錢透過每週挑戰獲得遊戲貨幣「鬥陣幣」，但這這個管道能夠獲得的貨幣非常有限。
在目前的版本中，每週挑戰一次只能讓玩家們獲得 60 枚鬥陣幣，價格大約為 0.6 美元。這意味著一整個月每週固定完成這些挑戰也只會累積到價值 2.4 美元的遊戲幣。
由於暴雪為部分造型安排了 20 美元的訂價，因此玩家至少得要連續 9 個月每週固定完成所有挑戰才能買到，不難想像這為何會在玩家之間引發爭議。然而，有部分精打細算的玩家最近開始轉戰到《魔獸世界》中刷金幣，藉此加快他們免費換到《鬥陣特攻2》造型的速度。
根據 GamesRadar 網站的報導，一位名為 Everdale 的玩家最近在 Reddit 論壇的《鬥陣特攻2》討論版中表示他發現了一個能夠更快換到《鬥陣特攻2》造型的方法，那就是跑去玩《魔獸世界》。
暴雪娛樂在日前為《魔獸世界》加入了一個全新的「拍賣場」系統，允許玩家利用他們在遊戲賺取的「金幣」來兌換代幣，而這些代幣能夠用來換取《魔獸世界》一個月份的訂閱資格，或是在玩家的 Battle.net 帳戶錢包中加入 15 美元，而這也成為了另一個可以免費換取《鬥陣特攻2》英雄造型的管道。
根據 Everdale 的說法，這個方式的效率依然不佳，而一切都得看玩家在《魔獸世界》中刷金幣的速度，以及拍賣場的行情等，更別說玩家還是得花錢訂閱《魔獸世界》。即使如此，《鬥陣特攻2》本身的微交易系統糟糕到玩家必須跑去其他遊戲刷金幣依然是一件相當誇張的事。
除了微交易的設計之外，《鬥陣特攻2》目前還存在著許多與 Bug 有關的問題，像是駭影在目前的版本中依然能夠利用技能卡進運送目標內，甚至還出現了一些英雄角色因為 Bug 而暫時從可遊玩清單中移除的狀況，從幾週前的壁壘機兵大招無限轟炸，到最新的小美冰牆。種種狀況都讓社群中的玩家越來越不滿，但就以目前來說暴雪團隊似乎還沒有打算要針對微交易系統做出改動。
