日本知名數位與體驗策略顧問公司beBit，日前宣布在台成立科技研發中心，今日加碼宣布併購台灣知名MarTech行銷科技新創公司博智雲端科技，也等於是beBit跨入MarTech領域的第一步，在這個數位行銷至上的年代，提供從顧問規劃到系統導入的整體解決方案。
beBit大中華區總經理陳鼎文表示，博智將整合進beBit在台的科技研發中心，並更名為beBit Technology，雙方已開展內部的團隊與資源整合，預計將大幅度優化現有的明星產品OmniSegment，透過原有即時、個人化、自動化的CDP顧客數據平台＋MA行銷自動化＋BI分析報表，串接電商平台、POS、ERP、及行銷觸點等跨通路所蒐集到的顧客屬性及行為模式數據，透過科學模型與AI資料分析，幫助企業精準與顧客溝通、優化服務體驗，持續推出新應用場景的產品及服務，充分發揮綜效。
博智的創辦人暨執行長高偉鈞表示，疫情激發企業對數位轉型的急迫需求，但許多企業的轉型痛點都在於缺乏適當的數位IT人才，以及龐大的軟硬體成本。博智以無程式碼概念打造OmniSegment，並應用AI智能及自動化的核心技術，幫助企業精準找出個別顧客的喜好，讓行銷人員可進行精準行銷為企業降低推廣成本、提升轉換率，帶動消費者對品牌的好感度，提升行銷效率。目前服務的品牌在疫情期間整體從線下導流至線上的成長率高達15%、單月由OmniSegment額外帶來的收益平均占全站15～20%之多。
陳鼎文認為，OmniSegment對於beBit實現數位轉型、顧客經營等策略規劃提供了落地實施的資源保障，未來將提供企業端到端的解決方案。資源整併後，beBit將結合本身顧問專業及對產業動態的掌握，提供企業精細化經營顧客的方法；搭配OmniSegment產品的高度彈性與快速迭代開發的優勢，幫助更多企業更有效地經營顧客。
